Jakiś czas temu na naszym blogu pojawił się temat skutecznego delegowania zadań. Pisaliśmy, dlaczego delegowanie zadań i odpowiedzialności innym osobom jest ważne, jakie są jego korzyści i w jaki sposób robić to skutecznie. Celem współpracy z biznes coachem może być właśnie rozwinięcie kompetencji delegowania u menedżerów, liderów lub zarządzających w firmieDzisiaj piszemy o różnych wariantach przekazywania zadań w firmie. Harvey Sherman opracował system 6 poziomów delegowania zadań. W zależności, jaką chcesz mieć kontrolę nad delegowanym zadaniem, możesz wybrać jeden z sześciu opracowanych poziomów, by kontrolować wynik. Każdy z nich inaczej wpływa na kontrolę i czas wykonania i może być odpowiedni dla konkretnego zadania lub pracownika. Z czasem możesz stopniowo zwiększać poziom delegowania zadań w swojej organizacji, co równa się ze zwiększeniem wydajności zespołu i zaoszczędzeniem czasu. Zwracamy uwagę że poniższe poziomy delegowania dotyczą większości standardowo zarządzanych organizacji i sposobów organizacji pracy. Przy turkusowych organizacjach ten model wygląda zupełnie inaczej i najczęściej występującym poziomem delegowania w turkusowych organizacjach jest poziom szósty.
Na tym poziomie masz zupełną kontrolę nad procesem delegowania zadań w firmie i wynikiem, jednak wymaga on poświęcenia z Twojej strony więcej czasu. Oznacza to zrozumiale przekazaną informację, co jest do wykonania. Ze strony pracownika jest to podjęcie działania i wykonanie konkretnego zadania z przekazaną jednocześnie odpowiedzialnością za nie. Na tym poziomie musisz zaakceptować wykonanie zadania.
Na poziomie drugim pozwalasz częściowo pracownikowi podjąć decyzję, jednocześnie obdarzając go większym zaufaniem. Osoba odpowiedzialna za zadanie wykonuje je i zdaje raport o możliwych opcjach do zaakceptowania. W dalszym ciągu Ty podejmujesz decyzję, którą opcję wybierzesz, więc musisz poświęcić trochę czasu, by przyjrzeć się zadaniu.
Oczekujesz, że osoba, której delegujesz zadanie przedstawi Tobie jasne zalecenia i analizę, co byłoby w danym momencie najlepsze. Od Ciebie zależy podjęcie ostatecznej decyzji i wyrażenie zgody na działanie. Zachowujesz kontrolę nad zadaniem, więc dalej masz wpływ na ostateczny wynik. Jednak oszczędzasz na tym poziomie już trochę więcej czasu na zadaniu - nie musisz dokładnie analizować problemu, tylko upoważniasz daną osobę do wykonania go.
Idąc krok dalej, na poziomie czwartym delegant przygląda się zadaniu i przychodzi do Ciebie z już z podjętą decyzją. Wyrażasz tylko zgodę lub jej brak, polegając na osobie odpowiedzialnej za zadanie i jednocześnie zachowując kontrolę. Oszczędzasz dużo czasu, a osoba, której zostało oddelegowane zadanie, otrzymuje więcej przestrzeni w działaniu.
Delegant ma rozwiązać dany problem pod kątem różnych parametrów. Może kontynuować podejmowanie decyzji, dopóki wytyczne zostaną spełnione. Czas poświęcasz jedynie na ustawianiu wytycznych, a delegant odpowiedzialny za zadanie na bieżąco informuje Cię o postępach. Możesz spokojnie poświęcić swój czas na inne zadania w firmie.
Ostatni poziom oznacza pełne zaufanie do pracownika, jego umiejętności i spostrzeżeń. Dostał on od Ciebie pełną kontrolę nad zadaniem i ostatecznym wynikiem. Delegowanie zadań na tym poziomie wymaga odpowiedzialności przez osobę, która je otrzymuje. Delegantowi nie są potrzebne już kontakty z osobą, od której otrzymał zadanie, działa jedynie na własnych zasobach i wiedzy. Może w pełni podejmować decyzje.
Jesteś ciekawy, w jaki sposób skutecznie wdrażać strategię wyżej wymienionych poziomów delegowania zadań? A może chciałbyś doświadczyć tego jak dużo czasu możesz zyskać dzięki zwiększeniu kompetencji delegowania? Możesz tę kompetencję rozwinąć dzięki współpracy z ecoCoach i jednym z executive coachów lub coachów biznesowych z naszego zespołu. Napisz do nas krótko prośbę o kontakt i umów się na bezpłatną sesję coachingową: info@ecocoach.pl. Jeśli natomiast chcesz wejść z sukcesem w jeden z najszybciej rosnących zawodów świata: business coach i executive coach, to zapraszamy Cię na darmowy webinar. Podczas webinaru dowiesz się, jak wejść skutecznie w ten ten zawód przyszłości i wznieść swoje możliwości rozwojowe i zarobkowe na wyższy poziom. Nie może Ciebie zabraknąć! ZAPISUJĘ SIĘ.
Opublikowano